Розвиток національної системи якості у сфері туризму
Загальна інформація
У результаті плідної співпраці технічного комітету стандартизації ТК 118 «Послуги торгівлі, ресторанного господарства, туристичні та виставкові», функції секретаріату якого виконує Київський національний торговельно-економічний університет, Департаменту туризму та курортів Мінекономрозвитку та Українського агентства зі стандартизації (ДП «УкрНДНЦ») з 1 січня 2019 року у сфері туризму набули чинності ще 4 національних стандарти України, гармонізованих з міжнародними та європейськими нормативними документами (накази ДП «УкрНДНЦ» від 19.12.2018 № 513 та № 517):
- ДСТУ EN 13809:2018 Послуги туристичні. Туристичні агенції та туристичні оператори. Терміни та визначення (EN 13809:2003, IDT);
- ДСТУ ISO 13687-1:2018 Туризм та пов’язані з ним послуги. Яхтові гавані. Частина 1. Мінімальні вимоги до гаваней з базовим рівнем обслуговування (ISO 13687-1:2017, IDT);
- ДСТУ ISO 13687-2:2018 Туризм та пов’язані з ним послуги. Яхтові гавані. Частина 2. Мінімальні вимоги до гаваней із середнім рівнем обслуговування (ISO 13687-2:2017, IDT);
- ДСТУ ISO 13687-3:2018 Туризм та пов’язані з ним послуги. Яхтові гавані. Частина 3. Мінімальні вимоги до гаваней з високим рівнем обслуговування (ISO 13687-3:2017, IDT).
Впровадження зазначених нормативних документів є актуальним напрямом становлення та розвитку національної системи якості у сфері туризму і сприятиме підвищенню конкурентоспроможності національного туристичного продукту.
