Запровадження міжнародних стандартів у туризмі
Загальна інформація
18 травня 2016 року в Міністерстві економічного розвитку і торгівлі України відбулася спільна нарада департаменту туризму та курортів, департаменту технічного регулювання Мінекономрозвитку з технічними комітетами ТК118 «Послуги торгівлі, ресторанного господарства, туристичні та виставкові», ТК169 «Туризм і послуги у сфері туризму» та Національним органом стандартизації ДП «УкрНДНЦ».
Функції секретаріату ТК 118 «Послуги торгівлі, ресторанного господарства, туристичні та виставкові» покладено на Київський національний торговельно-економічний університет. Очолює діяльність ТК 118 – Мазаракі Анатолій Антонович, ректор КНТЕУ, доктор економічних наук, професор.
У нараді взяли участь:
від департаменту туризму та курортів Міністерства економічного розвитку і торгівлі України:
Ліптуга Іван Леонідович, директор департаменту туризму та курортів;
Мартиновська Віталіна Вікторівна, заступник директора департаменту туризму та курортів;
Шенін Андрій Олександрович, начальник відділу маркетингу та міжнародної діяльності департаменту туризму та курортів;
від департаменту технічного регулювання Міністерства економічного розвитку і торгівлі України:
Віткін Леонід Михайлович, директор департаменту технічного регулювання;
від ДП «УкрНДНЦ»:
Сазонов Дмитро Валентинович, виконуючий обов’язки генерального директора ДП «УкрНДНЦ»;
Чернега Ірина Миколаївна, начальник управління стандартизації та координації ДП «УкрНДНЦ»;
від ТК 118 «Послуги торгівлі, ресторанного господарства, туристичні та виставкові»:
Притульська Наталія Володимирівна, заступник голови ТК 118, перший проректор КНТЕУ, доктор технічних наук, професор;
Ткаченко Тетяна Іванівна, голова підкомітету «Туризм і послуги у сфері туризму» ТК 118, завідувач кафедри туризму та рекреації КНТЕУ, доктор економічних наук, професор;
Сагалакова Наталія Олександрівна, відповідальний секретар ТК 118, докторант кафедри туризму та рекреації КНТЕУ, кандидат економічних наук, доцент;
від ТК 169 «Туризм і послуги у сфері туризму»:
Платонов Олег Ісаакович, голова ТК 169.
На нараді було прийнято рішення, що вже наприкінці травня 2016 року до Програми робіт з національної стандартизації буде внесено 12 міжнародних і європейських стандартів у галузі туризму та гостинності.
Імплементація єдиних міжнародних стандартів ISO та EN дозволить підвищити якість надання послуг у сфері туризму, знизити корупційні ризики, сприятиме прозорості дозвільної та ліцензійної систем, а також дозволить більш ефективно захищати права споживачів туристичних послуг.
Запропоновані стандарти встановлюють критерії якості в:
- інформаційних туристичних центрах;
- туристичних сервісах на природоохоронних територіях;
- менеджменті пригодницького та екологічного туризму;
- професійній підготовці і кваліфікаційних програмах для гідів та екскурсоводів.
Фотозвіт
