Саме тому на запрошення кафедри менеджменту 31 жовтня 2023 року було проведено зустріч із власником агенції KVikStudio Віктором Коваленком – фахівцем із кризових комунікацій в соцмережах, для студентів, які вивчають дисципліни «Менеджмент» та «Командоутворення» (2-х та 4-х курсів ФЕМП). Студенти разом із паном Віктором розглянули кейси на предмет кризових ситуацій та варіантів виходу з них, прослухали поради спікера щодо власної реакції та поведінки у кризових ситуаціях, ознайомились із правилами ведення діалогу, встановлення зворотного звʼязку та прорахування своїх дій, перш ніж розголошувати предмет конфлікту підписникам соцмереж.

Найбільш допитливим слухачам приклади з реального життя спікера допомогли зрозуміти, як правильно та ефективно реагувати на негативні ситуації та зберігати репутацію компанії в умовах війни.

У цілому професійна інформація допомогла слухачам зануритися в актуальну в наш час проблему кризових комунікацій, спроєктувати власну поведінку у подібних випадках та суспільний резонанс дописів у соціальних мережах як чинник репутації.

Дякуємо Віктору Коваленку за змістовний та цікавий майстер-клас з кризових комунікацій, а доценту кафедри менеджменту Вікторії Хмуровій за запрошення гостьового спікера на заняття. Зичимо всім перемоги, ефективних комунікацій та чекаємо на нові зустрічі!

Вікторія ХМУРОВА,
канд. екон. наук, доцент кафедри менеджменту

Ірина МИКОЛАЙЧУК,
канд. екон. наук, доцент кафедри менеджменту