logo
Київський національний торговельно-економічний університет
Київський національний торговельно-економічний університет
logo
Київський національний торговельно-економічний університет
img

ПОРАДИ ЕКСПЕРТІВ. Придбання товарів через Інтернет-магазини: пильнуйте!

Загальна інформація

Задля безпеки в період карантину одним із важливіших факторів збереження здоров'я, окрім миття рук, є самоізоляція. Та якщо кінотеатр або кафе можна для себе і близьких зробити вдома, то продуктовий магазин та життєво необхідні непродовольчі товари - питання інше.

В епоху динамічного розвитку електронної торгівлі та доставки (last mile delivery) походи до магазину можна уникнути.

Що необхідно знати, щоб вдало замовити товари через Інтернет-магазини?

По-перше, законодавчі акти, які захищають права покупців, основних два:

 Закон України "Про захист прав споживачів",

 Закон України "Про електронну комерцію".

По-друге, замовляти товари на сайтах Інтернет-магазинів із повною інформацією про підприємство:

  • повне найменування юридичної особи або прізвище, ім’я, по батькові фізичної особи - підприємця;
  • місцезнаходження юридичної особи або місце реєстрації та місце фактичного проживання фізичної особи - підприємця;
  • адреса електронної пошти та/або адреса Інтернет-магазину;
  • інформація для зворотнього зв’язку - чим більше тим краще: телефон, email, месенджери (telegram, viber, messenger);

Примітка: місцезнаходження юридичної особи – це не адреса самовивезення, а адреса реєстрації підприємства.

  • в ідеальному варіанті на сайті Інтернет-магазину має бути присутня пропозиція укласти електронний договір (оферту), у якій чітко прописані обов’язки та права продавця та покупця.

 **** На українському ринку електронної торгівлі для замовлення товарів представлені такі посилання на сайти:

https://zakaz.ua/uk/ - сайт-агрегатор, що об’єднує декілька магазинів залежно від міста, наприклад, Метро, Новус, Ашан, Мегамаркет, Фуршет

міста: Київ, Дніпро, Одеса, Харків, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир

доставка: кур’єр;

https://fozzyshop.com.ua/ - доставка гіпермаркету Fozzy

міста: Київ, Дніпро, Одеса, Харків, по Україні

доставка: самовивезення, Justin, Нова Пошта

**** На українському ринку електронної торгівлі для замовлення непродовольчих товарів представлені такі сайти:

https://www.watsons.ua/ - доставка магазинів Watsons

міста: по Україні

доставка безкоштовна (за умови): кур’єр (від 600 грн), самовивезення (від 50 грн), Нова Пошта (від 500 грн) , Укрпошта (від 400 грн);

https://eva.ua – доставка магазинів EVA

міста: Київ, Дніпро, Львів, Одеса, Харків, по Україні

доставка безкоштовна (за умови): кур’єр Нова Пошта (від 400 грн), відділення Нова Пошта (від 400 грн).

**** Ті споживачі, які під час карантину захочуть поласувати улюбленою їжею із закладів громадського харчування працює доставка їжі:

https://glovoapp.com/uk/kie - GLOVO;

https://raketaapp.com/  - RAKETA;

https://www.ubereats.com/ua-ru - UBER EATS.

 А також доступна власна доставка із закладів із їх Інтернет-сайтів.

Будьте здорові!

Корисні посилання та гаряча лінія

https://covid19.com.ua/
т. 0800505201

кафедра торговельного підприємництва та логістики,
Фреюк О
.

18.03.2020
433884
3519
остання редакція 25.03.2020
42265