logo
Київський національний торговельно-економічний університет
Київський національний торговельно-економічний університет
logo
Київський національний торговельно-економічний університет
img

Медіація у споживчих спорах. Вікно можливостей

Загальна інформація

Про медіацію як позасудовий спосіб вирішення спорів говорять все частіше, але зрозуміти цю процедуру із книжок та публікацій важко. 

З нагоди Всесвітнього дня захисту прав споживачів освітньо-консультативний центр медіації «Партнер-Pro» провів та відзняв симуляцію медіаційної процедури вирішення споживчого спору


 

Автор сценарію: Олена Можайкіна, координатор освітньо-консультативного центру медіації «Пратнер-Pro», канд.психол.наук, доцент кафедри міжнародного, цивільного та комерційного права, адвокат, медіатор.

Ролі виконали:

  • Споживачка: Юлія Тищенко, канд.юрид.наук, доцент кафедри міжнародного, цивільного та комерційного права;
  • Власник підприємства: Олексій Корольков, викладач кафедри міжнародного, цивільного та комерційного права;
  • Медіатор: Олена Можайкіна.

Локація: Mediation room в Phigital HUB, Корпус Л, КНТЕУ. 

Відео висвітлює особливості роботи та професіоналізм медіатора, структурованість процедури, відмінність початкових позицій сторін конфлікту від їх істинних інтересів, які й допомогли знайти шлях вирішення проблеми.  

Визнаними перевагами медіації в порівнянні із судовим процесом є: економія часових та фінансових ресурсів, вироблення й ухвалення рішення самими сторонами конфлікту, конфіденційність, гнучкість проведення, збереження репутації, а також забезпечення порозуміння між сторонами та емоційне розвантаження. 

Вирішуйте спори мирно, ефективно та конструктивно.

Професійні медіатори освітньо-консультативного центру медіації «Партнер-Pro» завжди раді вам у цьому допомогти (м. Київ, вул. Кіото, 23, КНТЕУ (Корпус Л), Mediationhub, o.mozhajkina@knute.edu.ua).

18.03.2021
433884
1949
остання редакція 26.03.2021
info